Olika typer av innehåll – så kallat content – genomsyrar hela verksamheten från toppen till botten genom alla affärsprocesser. Därför är det inte ovanligt att informationsmängden som verksamheten samlar på sig under åren till slut blir så enorm att den blir oöverskådlig. Var finns filen? Vilken version är det som gäller? Gäller dokumentet fortfarande?
Det är här Content Management (CM) kommer in i bilden genom att hjälpa till att kontrollera den ständigt ökande mängden content. Ett flöde introduceras – en content-livscykel – som hanterar informationen från skapande till utvärdering och borttagning. Det sparar verksamheten tid, pengar och huvudvärk.
